Gyümölcsöző Együttműködés

 
 

YourCall

A 2012-ben a Grape Solutions Zrt. többségi tulajdonával létrejött a Cloudprime Kft. telekommunikációs cég, mely felhő alapú fejlesztését, a YourCall névre keresztelt call center megoldást szolgáltatásként kínálja partnerei számára.

YourCall megoldásunkat szolgáltatásként olyan cégeknek szánjuk, melyek saját call centert üzemeltetnek, de szeretnének javítani tevékenységük költséghatékonyságán:

  • legújabb felhő alapú technológia bevonásával – Microsoft Azure alapokon
  • akár otthoni környezetben dolgozó munkaerő alkalmazásával
  • kedvező telefondíjakkal
  • használat alapú call center költségekkel

A YourCall

  • innovatív, teljes körű call center megoldás, mely telepítési igény nélkül, a böngészőből elérhető
  • rendszernél nincs beruházási igény, egy internet böngésző és internet kapcsolat elegendő a használatba vételéhez
  • használat alapú a díjazással rendelkezik
  • grafikus script tervező és futtató felülettel rendelkezik
  • valós idejű monitoringot tesz lehetővé, belehallgatási lehetőséget kínál az aktív hívásokba
  • a hívásokat rögzíti, visszakereshetővé teszi
  • a bejövő hívásokat is kezeli (IVR)
  • támogatja az adat import-export lehetőségét Excel állományokból
  • beépített, illetve egyedi statisztikákkal rendelkezik

További információkért és árajánlat kérésért keresse fel a Cloudprime Kft. weblapját a www.cloudprime.hu címen.